Помните, срок службы вашей кофемашины напрямую зависит от вашего внимания к ней!
Все ремонты выполняются по предварительной записи. Запись осуществляется с 9:00 до 18:00 (пн-пт) по телефону +7 (932) 487-78-88 или же на почте сервиса service@hot-coffee.ru |
ДИАГНОСТИКА
Диагностика неисправности производится максимально оперативно и в зависимости от сложности может составлять
от 10 мин до 2 дней. Срок ремонта при наличии необходимых запчастей может составлять от 1 до 3 дней, при отсутствии нужных запчастей в сервисном центре сроки ремонта могут увеличиваться. При этом сервисный инженер обязательно сообщит вам ориентировочную дату готовности вашей кофемашины.
ВЫЕЗД СЕРВИСНОГО ИНЖЕНЕРА
При необходимости сервисный специалист может выехать к вам в ресторан, кафе или офис. При возможности произвести диагностику и ремонт на месте специалист качественно выполнит все работы. В случае необходимости более сложной диагностики или ремонта в сервисном центре специалист самостоятельно выполнит доставку кофемашины в сервисный центр. При этом заполняется Акт приема-передачи кофемашины.
КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ КОФЕМАШИНЫ
Если вы хотите, чтобы ваша кофемашина служила вам долго, а качество готовых напитков было всегда высоким – вам обязательно нужно время от времени проводить капитальный ремонт вашей кофемашины. Это правило действует для любых марок и моделей кофейного оборудования.
ДЕКАЛЬЦИНАЦИЯ - УДАЛЕНИЕ НАКИПИ

Декальцинация кофемашины – это процесс снятия известкового налета с помощью химических средств, стимулирующих размягчение накипи для ее удаления. Как, когда и какими средствами следует проводить декальцинацию и чем грозит пренебрежение этой процедурой?
Что такое декальцинация кофемашины?
Базовым элементом накипи являются соли кальция. Они имеют рыхлую, пористую структуру и легко присоединяют другие элементы из состава воды: железо, магний, калий, фтор. Декальцинация – это удаление минерального налета путем размягчения кальциевой корки. Соскрести налет механическими средствами невозможно. Грубое вмешательство опасно, так как может повредить нагревательные элементы кофемашины.
Поэтому декальцинацию проводят с помощью специальных средств, которые вступают в химическую реакцию с солями кальция. В результате корка размягчается, крошится и легко удаляется водой. Современная промышленность выпускает готовые средства для борьбы с налетом. Некоторые владельцы кофемашин предпочитают народные малозатратные лайфхаки, которые помогают справится с этой проблемой.
Зачем нужна декальцинация или чем опасна накипь?
Накипь в кофемашине опасна и для техники, и для человека. Отложения вызывают нарушения в работе нагревательного элемента. В кофемашине он совсем небольшой, поэтому даже незначительные помехи нарушают его эффективность. Накипь образует подобие муфты вокруг нагревательного элемента, мешая теплоотдаче. Результат – двойной негативный эффект.
Декальцинация: наш вывод!
- Продлевает срок службы кофемашины.
- Сохраняет ваше здоровье.
- Проводить лучше с помощью специализированных средств.
- Универсальные средства ничуть не хуже брендовых.
- Затраты себя оправдывают.

В большинстве случаев точно определить стоимость ремонта до полной диагностики бывает очень сложно. Поймите правильно, специалист - не экстрасенс, он должен вначале найти причину поломки, и только потом оценить предстоящую работу. Во-вторых, кофемашины все разные, некоторые из них требуют очень сложной разборки, не говоря уже о труднодоступности некоторых узлов.
Ниже мы постарались сделать базовый прейскурант на типовые виды работ. Но обращаем ваше внимание, что цены могут незначительно отличаться от указанных, по причинам описанным выше. Ради справедливости следует отметить, что зачастую это бывает и в меньшую сторону.
Выезд сервисного специалиста |
900 руб. |
Час работы сервисного специалиста |
900 руб. |
Капитальный ремонт одногруппной/двухгруппной кофемашины |
от 10 000 руб./ от 18 000 руб. |
Замена резинки группы |
500 руб. |
Диагностика |
1 000 руб. |
Чистка группы от кофейных масел |
1 200 руб. |
Декальцинация одногруппной/двухгруппной кофемашины (чистка от накипи) |
6 000 руб./8 000 руб. |
Полная чистка корпуса |
от 1 000 руб. |
Обслуживание парового/водяного крана |
700 руб. |
Чистка кофемолки с разбором |
1 000 руб. |